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domingo, 12 de dezembro de 2010

Previsão 2011: "A importância do Endomarketing Digital"

E aí pessoal!
Preparados para 2011?
Gostaria de iniciar este texto abordando justamente sobre o que nos espera para o ano que vem.
Já perceberam que fim do ano começa a “pipocar” textos e reportagens falando sobre tendências para o próximo ano, as profissões que irão ter um aumento na procura por profissionais, qual a área que mais se destacará e por aí vai…
Pois é, todo mundo aflora seu lado profeta e faz suas previsões.
Digo isso porque me incluo também!
Sabe aquele ditado que diz: “De médico e louco todo mundo tem um pouco”.
Peço permissão para o seu criador e altero para:
“De profeta e louco todo mundo tem um pouco”
Mas não falarei aqui que 2011 será dos tablets, do amadurecimento das redes sociais, do crescimento de usuários brasileiros no Facebook, Linkedin e Foursquare, pois isto é ser profeta do passado.
Fiquem tranquilos que não falarei sobre isso.
Confesso que de todas as reportagens e artigos que li até hoje destes profetas sobre estas tendências nenhum abordava a importância do endomarketing digital!
É essa a veia que pegarei neste artigo com o objetivo de fazer você me ajudar e pensar neste tema.
Já é sabido por todos que 2011 será um ano importante de fortalecimento e presença das empresas nas redes sociais, isto é fato!
Farei três perguntas abaixo e gostaria que respondesse, a si mesmo, para descobrir se a empresa que você trabalha ou até mesmo as outras empresas estão preparadas.
Sua empresa, internamente, esta preparada para esta entrada no ambiente digital?
Seus colaboradores sabem da importância deste posicionamento digital da empresa?
Existe um departamento específico ou movimento interno para a criação de um departamento de marketing digital?
É isso que falaremos aqui, a importância do Endomarketing Digital!
Para isso temos que definir o que é Endomarketing.
Endomarketing = Marketing interno realizado por meio de um conjunto de ações desenvolvidas para conscientizar, informar e motivar o indivíduo.
O dicionário de Administração do autor Francisco Lacombe, define o endomarketing como a: “ utilização das técnicas e dos processos de marketing visando ao público interno das empresas com a finalidade de obter a participação e o apoio do empregado”. ( 2004; p130).
Diante desta clara definição deve ter facilitado para responder as minhas perguntas, não?
Entendo que tem empresas tradicionais e grandes que mal fazem o endomarketing “tradicional”, vão fazer um digital?
É aí que o bicho pega!
Não adianta mais utilizar do discurso que as instituições não querem fazer parte do ambiente digital, pois sem elas quererem, já fazem parte!
Estendo este pensamento para o pessoal, “CPF”!
Se você é daqueles que não querem de jeito nenhum fazer parte deste mundo, saiba que você já faz.
Tenho certeza que deve ter uma foto sua em algum álbum do Facebook ou Orkut da sua sobrinha naquela festa de natal ou um colega de empresa postou uma foto daquele churrasco com o pessoal da empresa. Pense…
Já que estão falando de você, nada melhor que se posicionar.
Na empresa que trabalho formatamos um projeto de “Ciclo de Endomarketing Digital” com o propósito de, além de obter apoio e participação dos colaboradores, termos como objetivo proporcionar uma imersão na cultura digital e também na educação deste segmento.
Não adiantará em nada se todos seguirem estes “profetas”.
Irão adquirir seus tablets, criarão suas contas nas redes sociais, criarão seus blogs e começarão a interagir.
Esses colaboradores precisam ser educados e abastecidos com informações de como devem se portar, pois cada rede social tem suas particularidades.
Temos que ir mais além, temos que incentivar a produção de conteúdo relevante!
Falando agora com o meu lado “profeta”, minha profecia para 2011 é apostar na imensa quantidade de produção de conteúdo…conteúdo interessante e útil!
Caso contrário não terá seguidores em suas redes sociais, leitores em seus blogs, visitas em seus álbuns de fotos…morrerão rapidamente!
Falando um pouco mais deste projeto de Ciclo de Endomarketing Digital ele foi concebido para iniciar em 2011, mas foi tão bem aceito que já demos o ponta pé inicial ainda este ano.
Serão palestras ao longo do ano que vem onde abordaremos diversos temas voltado para o ambiente digital.
Esta primeira rodada foi para nivelarmos todos os participantes, pois cada encontro será um mergulho cada vez mais profundo.
Digo que este primeiro giro foi um sucesso!
Rodamos por mais de 2 Estados mais o Distrito Federal.
Uma rica troca de ideias, informações e pessoas interessadas.
Temos que nos conscientizar que cada um precisa fazer sua parte.
Tenho certeza que todos querem ver o crescimento sustentável deste “e-cossistema”.
Convoco a todos que levem esta ideia para suas empresas, sejam elas grande, média ou pequena. E levem, também, para o seu dia a dia.
Conte comigo!
Abraços,
Gustavo Zobaran
@gustavozobaran