TODA A MÍDIA DIGITAL TEM DE IR AONDE O POVO ESTÁ. SE FOR ASSIM, ASSIM SERÁ!

Já inicio este texto pedindo licença ao ícone da MPB, Milton Nascimento, para usar e trocar uma palavra de um trecho da famosa música de sua autoria em parceria com Fernando Brant.

Estava voltando de uma viagem que fiz esta semana quando tocou a música “Nos Bailes da Vida” e algo me fez parar para prestar atenção bem naquela parte que diz “todo artista tem de ir aonde o povo está”.

Aquela frase ficou martelando na minha cabeça a viagem inteira quando resolvi trocar apenas uma palavra.

Foi daí que surgiu o título deste artigo.

Mas o que isso tudo tem a ver?

Irei explicar...

Quando brifamos a agência para a criação de um plano de mídia digital de uma campanha ou ação, temos que pensar em diversas situações e fazer simulações.

Mas um ponto importante é formatar a estratégia como um todo, no objetivo de maximizar sua eficácia pensando sempre como atingiremos o usuário final.

A mídia digital tem suas particularidades e em nenhum momento pode ser comparada com a mídia tradicional.

Ainda nos deparamos com empresas e agências que se equivocam em não separar as duas mídias. É aí que começa toda a confusão!

Quando esta confusão é colocada em prática, nem sempre o resultado é positivo e ainda corre o risco de queimar o filme deste nosso “e-cossistema”.

Através das diversas ferramentas digitais versus a quantidade de usuários da web faz com que potencialize ações digitais.

Recentemente a ferramenta Scup divulgou uma pesquisa informando o horário nobre do Twitter no Brasil.

Qual o horário de pico que as pessoas mais twitavam?

O resultado destacava dois períodos de pico, um das 14h - 17h e o outro das 20h - 22h.

O que achei mais interessante foi o debate que isso gerou.

Baseado nesta informação irei fazer uma pergunta para você escolher uma das opções:

Em qual horário você iria atuar?

a-) Nos horários de pico
b-) Nos outros horários

Não se atreva em responder de bate pronto....pense...

Provavelmente para quem tem sua mente focada na mídia tradicional à resposta mais apropriada seria a letra “a”, para atingir o máximo de pessoas!

Só que no meio digital não é bem assim que pensamos, pois se optarmos pela letra “a” a timeline dos seus seguidores estará bombando. Diversos tweets fará com que esta timeline corra mais rápida deixando seu tweet menos visível, certo?

E agora?!

Mais uma vez a estratégia será a peça chave para responder esta pergunta.

Outro exemplo interessante foi um anúncio interativo de um empreendimento veiculado no principal jornal de Goiânia onde uniram o off com o online.

A intenção inicial era passar a sensação de ver o anúncio em movimento, mas quando discutimos a estratégia resolvemos potencializar inserindo uma seção fale conosco no ambiente online.

Dito e feito! Diversos contatos foram realizados através deste anúncio interativo.

Um excelente resultado para uma ação de apenas um dia de duração no meio tradicional.

Poderia citar mais uma dezena de exemplos apenas para justificar o título deste artigo.

Temos sempre que buscar trabalhar a estratégia onde o povo está!

Não tem a ver o título?!

Se for assim, assim será...

Abraços!

Gustavo Zobaran
@gustavozobaran

ISSO SIM QUE É ARRUMAR EMPREGO PELA INTERNET!

Estes últimos tempos tenho me empenhado em desenvolver o departamento que trabalho no intuito de produzir inovação sempre aliada à estratégia.

Falando nisso, já pensaram no significado da palavra INOVAÇÃO?

Ela pode ser tanto novidade quanto uma renovação, não acham?

Sempre fui da linha de pensamento que a roda já esta inventada, o que podemos e temos que fazer é reinventá-la, renová-la!

As grandes oportunidades estão aí, pensem nisso!

Em algum momento já pararam para pensar e imaginar um processo seletivo feito pela internet?

Não digo apenas da fase de recrutamento, que é o mais comum hoje em dia, digo da fase de recrutamento, passando pela seleção dos currículos, pela apresentação do briefing, os comandos e divulgação dos projetos por parte dos participantes.

É no mínimo inovador, não?

Pois é...isso foi feito pela primeira vez em “terras tupiniquins”!

Quer saber o resultado?
• Mais de 1.947 visitas na página do “Trabalhe Conosco”.
• 388 inscritos para a vaga.

Quer saber o custo?

• R$ 0,00

Mas não vão achando que foi fácil elaborar e criar toda estratégia.

Como se tratava de uma inovação apostou em uma estratégia que envolvesse parceria.

Quem lê meu meus artigos sabe que sempre bato na tecla da parceria, e com esta ação não foi diferente!

Primeiro em uma parceria e envolvimento com diversos departamentos da empresa.

Depois a parceria foi com diversos veículos de comunicação no intuito de viralizar a ação.

Os resultados desta parceria foram diversos tweets divulgando a vaga, publicações em jornais, blogs, sites...

Imagino que estejam curiosos para saber mais a fundo deste processo, certo?

Para facilitar entendimento, dividi em cinco etapas.

Então vamos lá...

1-) BASTIDORES:

- Criação de um e-mail no Gmail;
- Criação de um perfil no Twitter. Canal centralizador de todos os candidatos escolhidos para a fase de criação do projeto;
- Abertura de uma conta no SlideShare para divulgação do briefing.

2-) INÍCIO: Divulgação da Vaga
O escopo da vaga foi divulgado na seção “Trabalhe Conosco” da empresa e daí começou o processo de divulgação e consequentemente da captação dos currículos.

Esta etapa contou com a divulgação no: Twitter, Facebook, Linkedin e Orkut.

3-) ESCOLHA DOS PERFIS:
Após a análise dos perfis foram selecionados cerca de 30 currículos para a próxima fase.

Neste momento eles foram informados que deveriam seguir o perfil criado no Twitter, pois seria dali que eles receberiam o briefing e comandos.

4-) DIVULGAÇÃO DOS COMANDOS:
Esta etapa foi realizada em 6 dias.

Com todos seguindo o perfil no Twitter começaram os comandos.

O primeiro dia foi exclusivo para o disparo de informações da empresa como seu site, vídeos institucionais, visão, missão....Objetivo era fazer com que os candidatos conhecessem e entendessem mais da empresa.

Já no segundo dia foi divulgado o link do briefing convidando os candidatos a acessarem o Slideshare, pois ali continha todas as informações necessárias para a criação do projeto.

Este dia também foi separado para tirar dúvidas. Tudo via Twitter!

Do terceiro dia até o último foi reservado para dicas de como os recrutadores esperavam receber os projetos.

Divulgação de dados do mercado, tendências como QR Code, vídeos motivacionais, utilização de realidade aumentada e diversos assuntos pertinentes no intuito de conduzir o planejamento dos participantes.

5-) ETAPA FINAL: ENTREGA DOS PROJETOS
Foi marcado dia e horário para entrega do material.

Poderiam entregar antes do prazo, mas se passassem do horário estipulado já estariam automaticamente eliminados!

Para a surpresa foram diversas as formas de entrega.

Uns fizeram a apresentação via blog, postaram no SlideShare, utilizaram vídeos e outros enviaram por e-mail.

Acho que agora vocês podem perceber que toda a estratégia criada tinha o objetivo de que os candidatos transitassem pelas diversas plataformas, utilizassem ferramentas e entender como era sua postura nas redes e mídias sociais.

Neste trajeto muitos foram ficando pelo caminho e desistindo, na verdade formando um filtro natural.

O interessante foi notar que diversos projetos apresentados estavam de acordo com os comandos dados, continham as dicas e ainda com resultados reais, pois conseguiram colocar em prática!

Criaram perfis de seus projetos em diversas redes e mídias sociais iniciando campanhas para que seus amigos os apoiassem divulgando seus projetos.

Outro fato interessante foi notar que as dicas de tendências “twittadas” foram adotadas em diversos projetos.

Agora vocês podem entender o porquê de eu começar este artigo indagando o que é inovação.

O que era para ser mais um habitual processo seletivo, entre tantos que acontecem diariamente, ele foi reinventado, renovado!

A pessoa escolhida já entra na companhia de uma forma diferenciada, destacada.

Afirmo, assino embaixo e classifico esta ação como mais um case de SUCESSO!

Abraços

Gustavo Zobaran
@gustavozobaran

Previsão 2011: "A importância do Endomarketing Digital"

E aí pessoal!

Preparados para 2011?

Gostaria de iniciar este texto abordando justamente sobre o que nos espera para o ano que vem.

Já perceberam que fim do ano começa a “pipocar” textos e reportagens falando sobre tendências para o próximo ano, as profissões que irão ter um aumento na procura por profissionais, qual a área que mais se destacará e por aí vai…

Pois é, todo mundo aflora seu lado profeta e faz suas previsões.

Digo isso porque me incluo também!

Sabe aquele ditado que diz: “De médico e louco todo mundo tem um pouco”.

Peço permissão para o seu criador e altero para:

“De profeta e louco todo mundo tem um pouco”

Mas não falarei aqui que 2011 será dos tablets, do amadurecimento das redes sociais, do crescimento de usuários brasileiros no Facebook, Linkedin e Foursquare, pois isto é ser profeta do passado.

Fiquem tranquilos que não falarei sobre isso.

Confesso que de todas as reportagens e artigos que li até hoje destes profetas sobre estas tendências nenhum abordava a importância do endomarketing digital!

É essa a veia que pegarei neste artigo com o objetivo de fazer você me ajudar e pensar neste tema.

Já é sabido por todos que 2011 será um ano importante de fortalecimento e presença das empresas nas redes sociais, isto é fato!

Farei três perguntas abaixo e gostaria que respondesse, a si mesmo, para descobrir se a empresa que você trabalha ou até mesmo as outras empresas estão preparadas.

Sua empresa, internamente, esta preparada para esta entrada no ambiente digital?

Seus colaboradores sabem da importância deste posicionamento digital da empresa?

Existe um departamento específico ou movimento interno para a criação de um departamento de marketing digital?

É isso que falaremos aqui, a importância do Endomarketing Digital!

Para isso temos que definir o que é Endomarketing.

Endomarketing = Marketing interno realizado por meio de um conjunto de ações desenvolvidas para conscientizar, informar e motivar o indivíduo.

O dicionário de Administração do autor Francisco Lacombe, define o endomarketing como a: “ utilização das técnicas e dos processos de marketing visando ao público interno das empresas com a finalidade de obter a participação e o apoio do empregado”. ( 2004; p130).

Diante desta clara definição deve ter facilitado para responder as minhas perguntas, não?

Entendo que tem empresas tradicionais e grandes que mal fazem o endomarketing “tradicional”, vão fazer um digital?

É aí que o bicho pega!

Não adianta mais utilizar do discurso que as instituições não querem fazer parte do ambiente digital, pois sem elas quererem, já fazem parte!

Estendo este pensamento para o pessoal, “CPF”!

Se você é daqueles que não querem de jeito nenhum fazer parte deste mundo, saiba que você já faz.

Tenho certeza que deve ter uma foto sua em algum álbum do Facebook ou Orkut da sua sobrinha naquela festa de natal ou um colega de empresa postou uma foto daquele churrasco com o pessoal da empresa. Pense…

Já que estão falando de você, nada melhor que se posicionar.

Na empresa que trabalho formatamos um projeto de “Ciclo de Endomarketing Digital” com o propósito de, além de obter apoio e participação dos colaboradores, termos como objetivo proporcionar uma imersão na cultura digital e também na educação deste segmento.

Não adiantará em nada se todos seguirem estes “profetas”.

Irão adquirir seus tablets, criarão suas contas nas redes sociais, criarão seus blogs e começarão a interagir.

Esses colaboradores precisam ser educados e abastecidos com informações de como devem se portar, pois cada rede social tem suas particularidades.

Temos que ir mais além, temos que incentivar a produção de conteúdo relevante!

Falando agora com o meu lado “profeta”, minha profecia para 2011 é apostar na imensa quantidade de produção de conteúdo…conteúdo interessante e útil!

Caso contrário não terá seguidores em suas redes sociais, leitores em seus blogs, visitas em seus álbuns de fotos…morrerão rapidamente!

Falando um pouco mais deste projeto de Ciclo de Endomarketing Digital ele foi concebido para iniciar em 2011, mas foi tão bem aceito que já demos o ponta pé inicial ainda este ano.

Serão palestras ao longo do ano que vem onde abordaremos diversos temas voltado para o ambiente digital.

Esta primeira rodada foi para nivelarmos todos os participantes, pois cada encontro será um mergulho cada vez mais profundo.

Digo que este primeiro giro foi um sucesso!

Rodamos por mais de 2 Estados mais o Distrito Federal.

Uma rica troca de ideias, informações e pessoas interessadas.

Temos que nos conscientizar que cada um precisa fazer sua parte.

Tenho certeza que todos querem ver o crescimento sustentável deste “e-cossistema”.

Convoco a todos que levem esta ideia para suas empresas, sejam elas grande, média ou pequena. E levem, também, para o seu dia a dia.

Conte comigo!

Abraços,

Gustavo Zobaran

@gustavozobaran

AS MULHERES NAS MÍDIAS SOCIAIS

Agora o blog ((E-cossistema)) contará com os textos do Contexto Web (http://contextoweb.wordpress.com). Tudo em prol do desenvolvimento deste "e-cossistema"...

---------------------------------------------------------------

As mulheres nas mídias sociais

Por Maria Fernanda Lacerda

Que as mídias sociais são a bola da vez todo mundo sabe, mas até que ponto elas atingem cada segmento da população? Foi essa pergunta que a Sophia Mind, empresa especializada em inteligência e pesquisas sobre o mercado feminino, tentou responder com a pesquisa que vamos relatar a seguir.

A empresa mapeou o perfil da mulher brasileira que utiliza as redes sociais: as mais jovens de 18 a 25 anos são as mais assíduas – 97% acessa regularmente algum tipo de mídia social. Veja abaixo outros dados interessantes que a pesquisa trouxe à tona:

• 90% das mulheres entre 32 e 60 anos afirmaram acessar alguma rede social freqüentemente;
• O tempo médio de permanência nas redes é de 2 horas (informação que mais me espantou – trata-se de um tempo altíssimo!);
• Entre as mulheres que trabalham em casa ou não trabalham, o tempo médio de uso das redes é maior;
• O que elas mais fazem nas redes sociais? Comunicação com amigos/parentes, leitura sobre assuntos de interesse e atualização através de notícias.
• 75% das usuárias de mídias sociais disseram estar cadastradas no Orkut;
• Sonico e Facebook, aparecem logo atrás do orkut, respectivamente com 22% e 21% de respostas.
• O Twittefoi citado por 21% das mulheres entrevistadas.
• Mais de metade das mulheres já deixou de comprar algum produto devido à comentários lidos nas redes sociais.

As informações acima são de grande valia para as empresas que tem as mulheres como seu público-alvo. É preciso passar uma imagem coerente, satisfazer a maior parte das pessoas e controlar os comentários negativos, caso contrário seu concorrente que fizer a leitura certa destas mídias vai disparar na sua frente

- PRIVACIDADE - SERÁ O FIM OU APENAS ESTAMOS VOLTANDO AOS PRIMÓRDIOS?

Lendo recentemente uma matéria que dizia que o fim da privacidade é diretamente proporcional ao crescimento da rede, me fez pensar se estamos perdendo a privacidade ou apenas voltando aos primórdios.

Temos que concordar que este crescimento está realmente de forma exponencial.
Veja: Uma em cada 4 pessoas que usam a internet no mundo tem uma conta no Facebook, onde são publicadas cerca de 14 milhões de fotos diariamente.
Os 100 milhões de usuários do Twitter postam 2 bilhões de mensagens por mês.

Para você, levando em conta este crescimento todo, como você está tratando sua privacidade?

As pessoas estão mais conectadas do que há 5 anos, porém estão aprendendo a ficar menos expostas, estão tomando um cuidado maior com o que postam na internet.
Claro que ainda existem pessoas que não tem este cuidado e acabam sofrendo com o seus atos. Temos o famoso caso de um diretor de uma empresa que postou uma mensagem infeliz no twitter e foi desligado da empresa.

Sou da corrente que defende as redes sociais, de uma forma sustentável, pois elas estão aí para serem agregadoras e não para causarem discórdias.
Por isso, o grande problema enfrentado é a educação de quem está com este “poder”.
O “poder” de postar mensagens, fotos, eventos e por aí vai.
Enquanto existir este tipo de pessoas, o tópico privacidade sempre virá à tona nas discussões sobre a internet.
Digo isso, pois a tendência é aumentar cada vez mais a forma e o jeito de nos expormos.
A grande coqueluche do momento é a rede Foursquare que é baseada em GPS e é capaz de mostrar num mapa onde você está.
Tudo isso está acessível a qualquer momento para você de uma forma rápida e prática.
Basta você se cadastrar que terá mais este “poder”.

Tem gente que chama todo esse movimento de evolução, mas na verdade estamos apenas adotando um modelo que era praticado nos primórdios das civilizações com pitadas de tecnologia.

Antigamente todos viviam ao redor dos castelos, em vilas, em feudos....

Será que os habitantes destas vilas não sabiam o que se passava com todos seus vizinhos?

E a privacidade?!

Este sim é um autêntico modelo de rede social, porém sem a presença desta tecnologia.

Já parou pra pensar que ninguém está sendo forçado, coagido ou obrigado a fazer parte destas atuais redes sociais e muito menos postar mensagens?

Então não venha me dizer que estas redes sociais são uma invasão a sua privacidade.

Só entra quem quer, só segue quem quer e só posta o que quer!

É pra pensar, não?!

Abraços
Gustavo Zobaran
@gustavozobaran

MARKETING DIGITAL IMOBILIÁRIO

Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela demora na postagem dos artigos, já que tinha como meta publicar um artigo por semana.

Bom, chega de blá blá blá e vamos ao que interessa!

Com o aquecimento e crescimento do mercado imobiliário nacional, faz aquecer também toda a cadeia que envolve este mercado, tanto diretamente quanto indiretamente.

De uma forma direta, algumas áreas começam a aparecer e se destacar neste mercado.

Falarei aqui sobre uma área promissora e que está avançando a passos largos na busca de seu espaço no mercado imobiliário.

Esta área é o Marketing Digital Imobiliário.

Nada mais que a somatória de uma área em franca expansão, que é a internet, somada com um mercado que está previsto para crescer em 2010 - 8,8% - mais que o PIB nacional, segundo uma pesquisa feita pela FGV.

Motivador, não?!

Mas não vai pensando que é fácil, pois se trata de uma área nova e inovadora e tem muita coisa ainda sendo desenvolvida e criada. Muita gente quebrando a cabeça e apostando muita grana.

São imensas as opções de ferramentas e canais para o desenvolvimento deste mercado.

Temos as redes sociais, mobile, área de games, entre outras que ainda estão por vir.

As redes sociais estão se mostrando um excelente canal na ajuda do desenvolvimento do marketing digital imobiliário.

Graças a estas redes, diversas incorporadoras estão conseguindo aproximar seus clientes, futuros clientes e admiradores.

Tem muita empresa se aventurando pelas redes sociais e estão se dando mal!

Não é apenas criar um perfil, precisa sim acompanhar, monitorar todo este movimento que causará com a sua entrada. Caso contrário nem se aventure, pois você será “devorado” pelos usuários.

Só tenha uma coisa em mente: Deste movimento você não escapa e muito menos pode ficar de fora! O quanto antes crie uma estratégia e se estruture para isso. Agilize aí!

Não se pode esquecer ou ignorar o trabalho da mídia offline e também da parte promocional.

Neste mercado não se pode andar sozinho apenas por uma mídia, precisa sim é sempre pensar em estratégias casadas. Acredito ser este o caminho para o sucesso de uma ação!

A web proporcionará você aguçar e mexer com diversos sentidos do seu cliente na busca pelo sonho de ter seu imóvel. Ele poderá ficar “namorando” seu sonho 24/7 (24h/7 dias) e com a vantagem de ter acesso a um conteúdo sem limites, melhor trabalhado, imagens 3D, "andar" pelo imóvel, decorar e diversos outros atrativos que só o online consegue disponibilizar.

É uma excelente oportunidade para agilizar o processo decisório.

Já o mercado Mobile, que vai muito mais além do simples acesso a conteúdos via celular, é a tendência e o foco para o futuro.

Enfim, a palavra chave para o sucesso do Marketing Digital Imobiliário é a parceria!

Parceria com as outras mídias e, principalmente, parceria com seu cliente!

Abraços,

Gustavo Zobaran
@gustavozobaran

VOCÊ É UM “ATEUWEB” ?

Venho acompanhando os impressionantes números da internet e ao mesmo tempo me deparando com experiências, através de relatos que recebo dos leitores, sobre alguma aversão ao uso da internet e até mesmo descrentes de que toda essa rede esteja acrescentando algo em suas vidas.

Pesquisei para saber se existia algum termo que resumisse o perfil de uma pessoa assim.

Não encontrei nada e por isso resolvi, eu mesmo, criar o termo e chamar essas pessoas de “ateusweb”.

Adianto que não levarei este artigo para nenhuma crença e não é minha intensão catequizar, ou melhor, “webequizar” ninguém!

Para vocês saberem, eu tenho e acredito sim no MEU Deus e ainda convivo muito bem no meu "E-cossistema"!

Na cultura ocidental, ateus são frequentemente considerados como descrentes, por isso criei este neologismo.

ATEUWEB = indivíduo que não crê na existência da web, aversão, descrente do www (world wide web) e dos benefícios que pode causar.

Falando um pouco sobre os “ateusweb”, muito deles são usuários sim da internet. Utilizam e-mail, leiam jornal pela internet, fazem pesquisas, trocam mensagens instantâneas, porém só interagem porque é necessário.

Eu entendo, e dou meu braço a torcer, que a cada dia surgem coisas novas, programas novos, comunidades e que em nada são úteis.

Mas como tudo e em tudo, existem “lixos”.

Temos o total direito de rejeitar e dispensar o que achamos que não irá nos acrescentar em nada.

Entendo que muitas vezes as pessoas preferem se rebelar e dizer não para as novidades.

Qualquer mudança gera medo e é aí que entra a auto defesa que já trata de criar um escudo para te proteger….será que está te protegendo ou te excluindo?!

O número de usuários de internet vai chegar a 1,8 bilhões de pessoas em 2012, chegando a um quarto da população mundial, segundo previsão da consultoria JupiterResearch.

O tráfego de informações na rede mundial de computadores está crescendo de forma exponencial e na velocidade da luz.

O YouTube recebe cerca de 24 horas de novos vídeos por minuto.

As redes sociais já são responsáveis por mais de 62% do tráfego na internet brasileira.

O público feminino no Brasil já passa mais tempo no PC do que vendo TV.

As mulheres brasileiras acreditam que as redes sociais são uma boa maneira de manter o contato com familiares, amigos e que utilizam estas redes para compartilhar o crescimento dos filhos.

Através de redes sociais é possível ficarmos sabendo de notícias antes mesmo de serem publicadas em qualquer jornal impresso. Aliás, jornal impresso já é coisa do passado!rs..rs…

Para isso basta você “seguir” quem te interessa e que você acredita que irá te acrescentar.

Comece a produzir informações úteis e compartilhe o que você sabe, não guarde! Passe para a frente.

A informação está aí, queira você ou não!

Você é livre para escolher e será respeitado por isso.

Mas é isso…se ainda existem pessoas que não acreditam em um Deus, também existem pessoas que não acreditam nos benefícios da internet!

Abraços

Gustavo Zobaran
@gustavozobaran